网络连接问题排查
服务器无法访问的首要检查项是网络连通性。可通过命令行工具执行以下诊断步骤：
- 使用
ping测试外网连通性，判断是否存在网络中断 - 通过
traceroute追踪路由路径，识别网络阻塞节点 - 检查本地网络配置（IP/子网掩码/网关），确保与机房网络拓扑匹配
防火墙与安全组配置
安全策略设置不当是导致访问失败的常见原因，需执行双重验证：
- 本地防火墙：检查iptables/ufw规则，确认放行HTTP/HTTPS端口
- 云平台安全组：确保入站规则允许目标端口流量（如80/443）
- 临时禁用防火墙测试：
systemctl stop firewalld
服务与端口状态异常
Web服务进程异常或端口监听失效会导致访问中断，需通过以下命令验证：
# 检查服务运行状态
systemctl status httpd
# 查看端口监听情况
netstat -ntlp | grep :80
# 检索进程信息
ps aux | grep nginx
发现服务异常时，应立即查看/var/log/目录下的错误日志
域名解析故障处理
域名系统故障表现为能通过IP访问但无法通过域名访问，诊断流程包括：
- 使用
nslookup yourdomain.com验证DNS解析结果 - 检查本地hosts文件是否被篡改
- 确认SSL证书有效性（尤其HTTPS站点）
服务器资源过载问题
资源耗尽会导致服务响应超时，需监控以下指标：
- CPU使用率：
top或htop命令 - 内存占用：
free -h显示可用内存 - 磁盘空间：
df -h检查存储容量
服务器访问故障的排查应遵循从外到内、由简至繁的原则。建议建立标准化的检查清单：网络连通性→防火墙规则→服务状态→资源负载→域名解析。定期进行压力测试和灾难演练可显著降低业务中断风险