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京东手机维修服务如何操作?

2025-03-15 04:42:00 浏览:587

京东手机维修服务如何操作?轻松上手!

哈喽,小伙伴们!是不是有时候手机突然!机生焕重机**,心情也跟着糟糕呢?别担心,今天就来给大家分享如何在京东轻松申请手机维修服务,让你的爱机重焕生机!

第一步:找到维修服务入口

打开你的手机,登录京东APP。 然后找到“我的”页面,滑到最下面,你会看到一个“返修/退换”的选项,点进去就对了!

第二步:选择你的宝贝

进入“返修/退换”页面后,你会看到自己购买的所有商品。找到你的手机,点击“申请售后”。

第三步:选择维修服务

接下来,你会看到一个选择售后类型的界面。这里选择“维修”就好啦!

第四步:填写信息

填写一下维修手机的相关信息,比如手机型号、故障描述等。记得描述越详细越好,这样售后人员才能更快地帮你解决问题哦!

第五步:提交申请

信息填写完毕后,点击提交。这时,你的维修申请就成功啦!

第六步:跟踪进度

提交申请后,你可以通过以下步骤查询进度:打开京东APP——点击“我的”按钮——点击“我的订单”下面“返修/退换”按钮——点击“售后服务”——订单列表左下角“进度查询”按钮,进入进度查询页面——选择您要查询的服务单即可。

‍ 第七步:遇到问题怎么办?

如果在申请过程中遇到任何问题,别慌!你可以随时联系京东的客服人员。他们都很热情,会帮你解决各种疑难杂症。‍

通过以上步骤,你就可以在京东轻松申请手机维修服务啦!希望这篇文章能帮到你,让你的手机恢复活力!如果你还有其他问题,欢迎在评论区留言哦!