1.无法连接移动网络

    无法连接到移动网络。请解释一下为什么手机打电话时无法访问移动网络！

    1、如果无法上网，请尝试关机并重启手机；请检查是否达到本月流量上限阈值；请检查手机的移动数据设置是否开启；手机设置的移动数据选项APN和名称是否设置为3g。

    2、如果仍然无法上网，建议您按照以下方式排查：

    【1】确认是否有网络，建议您在信号强的地方使用；

    【2】检查账户内是否还有话费。如果余额不足，需要充值后才能使用；

    【3】确认手机参数是否已设置；

    【4】检查USIM卡是否正确插入。如果插入后仍无法使用，建议您到营业厅检查USIM卡是否故障或更换卡进行测试；

    【5】检查手机是否有问题。建议您更换手机测试；

    【6】如果流量被限制，也会导致无法上网；

    [7]该号码未实名注册，且未在时限内完成实名注册，将暂停服务；

    【8】请尝试关机后再重新搜索网络。

    3、若非上述情况，建议您联系中国联通人工客服了解详情。实际情况以当地政策为准。

    为什么我无法连接到移动网络？

    类型1：无法连接到移动网络。有可能是本地网络有预警（基站网络维护，一般是晚上，系统升级，网络暂时关闭）。待本地网络修复后才能使用移动网络。

    第二种：网络信号显示已满，但无法拨打电话。您可以按住手机上的电源按钮选择飞行模式。切换到飞行模式后，再次按住电源键选择飞行模式并转换为普通模式，看看是否可以正常工作。如果不正常，请尝试关闭手机，取出电话卡，然后重新安装到手机上。如果故障依然存在，如果可以的话，借用别人的手机，插上自己的电话卡，看看是否可以拨打电话。如果可以拨打电话，则说明手机有问题。如果不行，可能是运营商网络有问题。当然也不排除手机卡的问题。您可以到运营商营业厅判断电话卡是否存在问题。如果确定是卡的问题，请更换卡。如果卡没有问题，请将手机送至服务网点维修。

    为什么我的手机显示无法连接移动网络？

    可能有以下几个原因：

    1、手机SIM卡有问题。是否启用了上网数据流量费，您可以更换一张SIM卡，看看是否可以正常使用。

    2.本地网络不稳定，请更换环境或时间段重试。

    3、手机WiFi自动连接中国移动、中国电信、中国联通的WiFi热点，导致无法正常上网。关闭 WiFi 开关并重试。

    4.进入手机设置-网络-接入点名称（APN），选择另一个接入点，然后关闭手机并重新启动，看看是否可以正常工作。

    5、如果是由于手机系统错误或安装第三方软件程序导致的，请备份手机中存储的重要数据，并在手机设置中选择恢复出厂设置。