当我们尝试使用云服务器时，可能会遇到认证失败的问题。这通常是因为您输入的账号密码错误或过期。如果您无法成功登录，建议先检查您的用户名和密码是否正确。如果不确定，可以尝试重新输入。

二、联系服务提供商

如果您确定自己输入的信息是正确的，但仍然收到认证失败的提示，请尽快与您的服务提供商取得联系。他们可以帮助您解决这个问题，并提供有关如何更新或重置密码的具体指导。

三、更改云服务器密码

您还可以通过云服务商的管理控制台来更改云服务器的密码。具体步骤如下：

1. 登录到云服务商提供的管理平台；

2. 找到“云服务器”相关选项；

3. 选择您要修改密码的实例；

4. 根据页面提示进行相应操作以完成密码重置。

四、检查网络连接

有时，网络连接不稳定也可能是导致认证失败的原因之一。当您遇到这种情况时，还需要确保电脑连接到互联网的状态良好。您可以尝试更换一个更稳定的Wi-Fi网络或者重启路由器等设备来改善网络环境。

五、总结

以上就是关于电脑连接云服务器时提示认证失败的一些解决办法。希望这些信息能够帮助您顺利解决问题。不同品牌和类型的云服务器可能存在差异，所以最好还是参考官方文档中的说明。