一、网络配置检查
当云服务器无法联网时,首要任务是验证基础网络配置。建议通过控制台检查以下要素:

- 确认弹性IP是否绑定到目标实例
- 检查子网路由表是否配置默认网关
- 通过
ifconfig
命令验证网卡IP与子网掩码 - 测试网络连通性:
ping 114.114.114.114
二、防火墙与安全组验证
访问控制策略错误是导致网络异常的常见原因,需分层排查:
- 入方向规则是否开放SSH/RDP协议端口
- 出方向规则是否允许HTTP/HTTPS流量
- 检查实例操作系统防火墙状态:
- Linux:
systemctl status firewalld
- Windows:高级安全防火墙日志分析
- Linux:
三、DNS解析诊断
域名解析失败会导致看似网络不通的假象,诊断流程包括:
- 执行
nslookup example.com
验证解析结果 - 检查
/etc/resolv.conf
配置文件(Linux) - 临时修改DNS为公共服务器(如8.8.8.8)测试
四、资源与服务状态审查
系统资源耗尽或服务异常也会导致网络不可用:
- 通过
top
或任务管理器检查CPU/内存利用率 - 验证网络服务进程状态:
- Linux网络管理服务:
systemctl status NetworkManager
- Windows网络位置感知服务
- Linux网络管理服务:
- 排查云服务商状态页面确认区域故障
网络故障排查需遵循由简到繁的原则:从实例配置到安全策略,从本地服务到云端基础设施。建议运维人员建立标准检查清单,并利用云平台提供的网络拓扑工具进行可视化诊断。