在如今数字化时代，网络安全等级保护（简称“等保”）是企业合规运营的必备条件。对于云服务和服务器托管客户而言，通过等保审查有助于确保业务稳定运行，保障用户数据安全，提升企业竞争力。

二、云服务客户需要准备的材料

1. 系统架构图

系统架构图应包括网络拓扑结构、主要设备及组件信息、关键应用和服务部署情况等，清晰展示云平台内部构成与外部连接关系。

2. 安全管理制度文档

云服务商需提供完善的安全管理制度文件，如人员录用与离职管理规定、访问控制策略、运维操作规范、应急响应预案等，以证明其具备良好的安全管理机制。

3. 风险评估报告

风险评估报告应当涵盖资产识别、威胁分析、脆弱性检测以及风险处置措施等内容，为后续制定合理的防护方案提供依据。

4. 监控审计记录

包括但不限于入侵检测日志、防火墙流量统计、数据库查询操作日志等，用以验证实际执行效果并支持问题追溯。

三、服务器托管客户需要准备的材料

1. 机房环境资料

详细说明机房位置、规模大小、温湿度调节设施、电力供应状况、消防系统配置等方面的信息，确保物理层面达到相应标准。

2. 设备清单

列出所有托管服务器硬件设备的品牌型号、序列号、采购日期等基本信息，并附带保修卡复印件或相关合同文本。

3. 操作系统及软件安装详情

描述操作系统版本、补丁更新状态、已安装应用程序列表及其功能用途，便于检查是否存在安全隐患。

4. 数据备份策略说明

阐述定期备份计划、存储介质选择、异地容灾安排等细节，保证重要数据不会因意外事件而丢失。

四、其他注意事项

无论是云服务还是服务器托管客户，在准备上述材料过程中都应注意以下几点：

• 确保所提供资料的真实性、准确性和完整性；
• 积极配合审查机构开展现场检查工作；
• 针对发现的问题及时整改落实，直至符合要求。

提前做好充分准备有助于顺利通过等保审查，为企业的长远发展奠定坚实基础。